“Interactive Voice Respons”
Easy Solutions IVR biedt een flexibele manier om de juiste oplossing voor uw inkomende oproepen te creëren. Door de vele IVR mogelijkheden bent u in staat om de klantenservice effectief en kwalitatief op hoog niveau te leveren. Het standaardpakket biedt alle onderdelen: van aankondigingen en spraakmenu's tot beller-gerichte routering en VIP-routering. Ook beschikt u over functies zoals tijdsafhankelijke routering en gedetailleerde IVR-rapporten. U kunt bijvoorbeeld IVR-applicaties maken, bijwerken of verwijderen.
Mocht u meer willen weten over onze IVR oplossingen neem dan contact met ons op.
